Herroepings- en retourbeleid – Napura™ by Calmnest

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Bent u om welke reden dan ook niet tevreden, dan kunt u uw product onder de volgende voorwaarden retourneren:

Retourtermijn:

U kunt het product binnen 60 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren.

Staat van de producten:

Producten dienen ongebruikt, in de originele, ongeopende verpakking en met alle labels intact te worden geretourneerd. Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze bij aankomst defect of beschadigd zijn.

Niet-terugbetaalbare producten:

Omwille van gezondheid en hygiëne kunnen onderkleding, waaronder panty’s, niet worden geretourneerd, tenzij ze bij aankomst beschadigd of defect zijn.

Terugbetalingsproces:

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling verwerken via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten:

De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of een verkeerd artikel is verzonden.

Hoe retourneer je een product:

Neem contact met ons op via info@napurabycalmnest.com om een retourverzoek in te dienen.

Volg de instructies van onze klantenservice.

Zodra uw retour is goedgekeurd, stuurt u het artikel terug naar het door ons opgegeven adres.